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Plomberie · Canalisation bouchée

Canalisation bouchée : déboucheur 24h/24, furet, hydrocurage et caméra

Quand plusieurs points d'eau s'écoulent mal ou que l'eau remonte dans la douche, le bouchon n'est plus près d'une bonde : il est dans la canalisation d'évacuation, la canalisation commune ou la colonne de l'immeuble. On le localise, on le dégage au furet ou par hydrocurage, et si la cause reste floue, on passe une caméra. Le prix vous est annoncé avant le déplacement.

  • Prix annoncé = prix facturé
  • Débouchage garanti 1 mois
  • Urgence : sur place en moins de 2 h, partout au Luxembourg
Sami inspecte une canalisation par caméra depuis un regard ouvert devant une maison

Les signes d'une canalisation bouchée

  • Plusieurs points d'eau s'écoulent mal en même temps : douche et lavabo, baignoire et cuisine.
  • L'eau remonte dans la douche ou la baignoire quand vous tirez la chasse ou videz l'évier.
  • Des glouglous dans d'autres pièces, ou des mauvaises odeurs d'eaux usées qui remontent par les bondes.
  • Le bouchon revient quelques jours après un premier débouchage.
  • La ventouse ne donne rien et l'eau ne s'écoule plus : le bouchon est loin dans les tuyaux.

Un seul point d'eau bouché ? Le bouchon est en général tout près, dans son siphon : voir toilettes bouchées ou débouchage évier.

En attendant le déboucheur : limiter les dégâts

  • Arrêtez de faire couler l'eau partout dans le logement, et ne tirez plus la chasse.
  • Ne lancez ni lave-linge ni lave-vaisselle : leur vidange envoie encore de l'eau dans une canalisation qui ne s'écoule plus.
  • Ne versez pas de déboucheur chimique dans une eau qui stagne : sur un bouchon éloigné, le produit n'agit pas, il reste dans la canalisation et rend l'intervention plus dangereuse.
  • En immeuble, si l'eau remonte chez vous depuis la colonne, prévenez le syndic ou les voisins du dessus.

Les cas que nous traitons

Douche et baignoire qui s'écoulent de plus en plus mal

Cheveux et savon s'accumulent au-delà de la bonde, dans la canalisation. Nettoyage du siphon de douche quand il est accessible, puis passage du furet.

Évacuation commune bouchée

Quand la cuisine, la salle de bain et les toilettes partagent la même canalisation, un bouchon à cet endroit les bloque toutes. On le localise à partir des symptômes, puis on le dégage.

Colonne d'immeuble

Si l'eau remonte dans un appartement à cause de la colonne, le bouchon est dans les parties communes. Nous pouvons intervenir pour le syndic : voir notre page professionnels et syndics.

Canalisation extérieure et regard

Entre la maison et l'égout, les eaux usées passent par une canalisation enterrée et un ou plusieurs regards. Graisses, lingettes ou dépôts peuvent la boucher. On y accède par le regard pour la déboucher, au furet ou par hydrocurage.

Bouchon qui revient

Un bouchon qui revient a une cause : dépôt dans la canalisation, objet coincé, pente ou raccord défaillant. Pour la trouver plutôt que de déboucher encore, on passe une caméra.

L'inspection par caméra

Une petite caméra au bout d'un câble est poussée dans la canalisation. Elle montre où se trouve le bouchon et ce qui le provoque, sans rien casser.

Vous voyez les images avec le technicien et vous savez ce qu'il faut faire, et ce que ça coûte, avant de décider. L'inspection est proposée quand le bouchon résiste ou revient. Son prix vous est annoncé avant. Deux formules : le passage caméra seul, ou avec un rapport écrit et les photos, utile pour votre syndic ou votre assurance.

Notre méthode

  1. 01

    Description et diagnostic

    Au téléphone ou sur WhatsApp, dites-nous quels points d'eau sont touchés, depuis quand, et si un produit a été versé. Une courte vidéo de l'écoulement aide à situer le bouchon.

  2. 02

    Prix annoncé

    Avant de partir, on vous donne le prix TTC selon la situation, majoration de nuit ou de week-end comprise.

  3. 03

    Débouchage mécanique

    Accès par une bonde, un siphon ou un regard, passage du furet électrique dans la canalisation, contrôle de l'écoulement à plein débit sur chaque point d'eau concerné. Pour éliminer les résidus de graisse ou de calcaire sur une longue canalisation, hydrocurage à haute pression (jusqu'à 200 bars).

  4. 04

    Caméra si nécessaire

    Si le bouchon résiste ou revient, on passe une caméra pour trouver la cause. On vous explique ce qu'on a vu et ce qu'on recommande, avec un prix annoncé avant.

Combien coûte le débouchage d'une canalisation au Luxembourg ?

Le prix dépend de l'endroit du bouchon, de l'accès et de l'heure. Une inspection par caméra est chiffrée à part, et seulement si elle est utile.

Le montant TTC (TVA 17 %) vous est toujours annoncé avant le déplacement, nuit et week-end compris. Voir nos tarifs.

Tarifs de départGrille mise à jour le 25 octobre 2026
Tarifs de départ
Débouchage de canalisation ou d'évacuation communeDébouchage garanti 1 moisà partir de 389 €
Passage caméra dans les canalisations (sans rapport)à partir de 229 €
Inspection caméra avec rapport écrità partir de 389 €

Prix TTC, TVA 17 % incluse · Prix annoncé = prix facturé

Déplacement inclus jusqu'à 15 km de Luxembourg-Ville, puis 2,34 € TTC par km.

Prix de départ pour une intervention courante. Le montant exact dépend de la situation (accès, pièce, heure) : il vous est annoncé au téléphone avant le déplacement, majoration de nuit ou de week-end comprise, et c’est celui qui est facturé.

Comment déboucher une canalisation soi-même, et quand appeler

Sur un écoulement lent, une astuce simple suffit parfois. Retirez l'eau stagnante, puis essayez dans cet ordre, sans insister si rien ne bouge.

  1. Eau chaude et liquide vaisselle — Versez du liquide vaisselle dans la bonde, puis un litre d'eau chaude, laissez agir et rincez. Pas d'eau bouillante sur des tuyaux en PVC : elle peut les déformer.
  2. Bicarbonate de soude et vinaigre blanc — Laissez agir 30 minutes, puis rincez à l'eau chaude. Utile contre les dépôts légers et les mauvaises odeurs, pas contre un bouchon tenace.
  3. La ventouse — Un peu d'eau pour la couvrir, le trop-plein bouché avec un chiffon humide, puis une dizaine de coups francs.
  4. Le furet manuel — Poussez le câble dans la canalisation en tournant la manivelle. Il atteint quelques mètres, pas la colonne ni la canalisation sous la dalle.

Appelez-nous si l'eau ne s'écoule toujours pas, si plusieurs points d'eau sont touchés ou si un déboucheur chimique a déjà été versé. Évitez la soude caustique et l'acide, et ne mélangez jamais deux produits. Le pas-à-pas détaillé est dans notre guide canalisation bouchée : que faire.

Entretenir les canalisations pour éviter les bouchons

  • Pas de graisse de cuisson dans la bonde de cuisine : laissez-la figer et jetez-la à la poubelle.
  • Une crépine sur la bonde de douche retient les cheveux.
  • Seul le papier toilette va dans les toilettes. Les lingettes, même « biodégradables », ne se désagrègent pas assez vite et forment des bouchons plus loin.
  • Entretien régulier : une fois par mois, versez de l'eau très chaude (pas bouillante) avec un peu de liquide vaisselle dans les évacuations de cuisine.
  • Une canalisation qui se bouche souvent peut être nettoyée par hydrocurage, pour repartir avec des canalisations propres.

Ce que disent nos clients

Avis Google publics, recopiés tels quels.

  • Plomberiejanvier 2026

    « Évier bouché. Ponctuel, efficace et d’une grande gentillesse. Il a remarqué directement quel était le problème et m’a donné des conseils d’entretien. Transparence sur les prix et travail bien fait. »

    ★★★★★ Joëlle S.

  • Plomberienovembre 2025

    « Le service de débouchage était disponible rapidement et le problème résolu en moins d’une heure, pour un prix raisonnable. Samy est très professionnel ; sa maîtrise du français et de l’anglais était un gros plus. »

    ★★★★★ Raphaël

  • Plomberieoctobre 2025

    « Intervention rapide pour une fuite d’eau au niveau des toilettes. Le prix a été annoncé à l’avance et il s’y est tenu, même si la pièce à changer n'était pas celle prévue et qu'il a dû aller l'acheter spécialement. Il a tout nettoyé avant de partir. »

    ★★★★★ Yves D.

  • Plomberieoctobre 2024

    « J’ai fait [appel] à cette société pour un problème de canalisation. Excellent service, beaucoup de gentillesse et de patience ! Le travail est nickel et on a même droit à une garantie d’un mois au cas où, le rapport qualité-prix est vraiment imbattable au Luxembourg, je recommande vivement. »

    ★★★★★ Salma B.

  • Plomberieseptembre 2026

    « Monsieur Sami est intervenu très rapidement pour les fuites présentes dans mon commerce. Tarifs très corrects, merci beaucoup ! En plus il est super sympa. »

    ★★★★★ Fanny S.

  • Plomberieoctobre 2024

    « Un excellent service, un personnel professionnel, gentil et tout cela à un juste prix. Garantie 1 mois ! Je recommande à 100 % ! Merci pour votre aide. »

    ★★★★★ Mariline L.

Tous nos avis clientsLire tous les avis sur Google

Questions fréquentes

Qui appeler pour déboucher une canalisation ?

Un plombier déboucheur équipé d'un furet électrique et d'un matériel d'hydrocurage. Au Luxembourg, Help Dépanne Services intervient 24h/24 : appelez-nous ou envoyez une vidéo sur WhatsApp. Le prix vous est annoncé avant le déplacement. Si la colonne de l'immeuble est en cause, prévenez aussi le syndic.

Et si ça rebouche après votre passage ?

Nos débouchages sont garantis 1 mois. Si la canalisation se rebouche au même endroit dans le mois qui suit l'intervention, on revient gratuitement. Appelez simplement le même numéro.

Quand faut-il une inspection par caméra ?

Quand le bouchon résiste au furet, revient après un débouchage ou que sa cause n'est pas claire. On vous la propose avec son prix, vous décidez.

Soude caustique, acide : les déboucheurs chimiques sont-ils une bonne idée ?

Pas sur une canalisation bouchée. Ils n'atteignent pas un bouchon éloigné, stagnent dans les tuyaux et abîment les joints. L'acide chlorhydrique attaque les tuyaux métalliques et il est dangereux à manipuler. Si vous en utilisez un près de la bonde, portez gants et lunettes, et ne le mélangez jamais avec un autre produit ou de l'eau de Javel.

Peut-on mettre un déboucheur chimique dans les toilettes ?

Seulement si l'étiquette l'indique, avec la dose et le temps d'action prévus. Si la cuvette est pleine d'eau qui ne descend pas, le produit se dilue et reste là : la ventouse est plus utile. Si rien ne passe, appelez-nous et dites-nous ce qui a été versé.

Comment savoir si c'est la canalisation et pas un seul point d'eau ?

Si un seul point d'eau est touché, le bouchon est en général dans son siphon. Si plusieurs s'écoulent mal ou que l'eau remonte ailleurs, c'est la canalisation.

L'eau remonte de la colonne de l'immeuble, qui appeler ?

Prévenez votre syndic. Nous pouvons intervenir pour lui sur les parties communes, et pour vous dans votre logement.

Intervenez-vous dans les commerces et les restaurants ?

Oui. Restaurants, commerces, bureaux et crèches : on s'organise pour limiter la gêne pendant les heures d'ouverture.

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