Réparer une chasse d'eau : mécanisme, flotteur ou bouton, on change la pièce en cause

Chaque symptôme pointe vers une pièce précise. Décrivez-nous ce que vous voyez : on sait souvent avant de partir quelle pièce prévoir.

L'eau coule sans arrêt dans la cuvette

Deux causes possibles. Soit le joint de clapet ne ferme plus (usé, déformé ou entartré), et l'eau fuit du réservoir. Soit le flotteur ne coupe plus l'arrivée et l'eau passe par le trop-plein. Ça ne déborde pas, mais ça peut faire grimper la facture d'eau.

Le réservoir ne se remplit plus, ou très lentement

Le mécanisme de remplissage (robinet flotteur) est bloqué par le calcaire, le filtre de l'arrivée est bouché, ou le robinet d'arrêt est resté à moitié fermé. Le remplissage du réservoir reprend dès que la pièce est nettoyée ou remplacée.

Le bouton poussoir ne déclenche plus rien

Le câble ou la tige qui relie le bouton au mécanisme s'est décroché, ou le bouton lui-même est cassé. Sur une chasse encastrée, on intervient par la trappe derrière la plaque de commande, sans casser le mur.

Chasse d'eau qui fuit au pied des toilettes

Joint entre le réservoir et la cuvette, raccord d'alimentation ou réservoir fissuré. Voir aussi fuite d'eau.

• Fermez le robinet d'arrêt (petite vanne sur l'arrivée d'eau, derrière ou à côté des toilettes). L'eau arrête de couler.
• Pour utiliser les toilettes quand même : rouvrez-le le temps du remplissage, tirez la chasse, puis refermez-le.
• Sur un réservoir apparent, vous pouvez retirer le couvercle du réservoir et regarder à l'intérieur : si l'eau passe par le haut du tube de trop-plein, c'est le flotteur ; si le niveau est plus bas et que l'eau coule quand même, c'est le clapet. Posez le couvercle à plat sur une serviette : la céramique casse vite.
• Ne démontez pas la plaque d'une chasse encastrée en forçant : les clips cassent facilement.
• Prenez une photo de l'intérieur du réservoir ou de la plaque : elle nous permet souvent d'identifier la marque et la pièce.
• Envie de régler le flotteur ou de changer le joint vous-même ? Notre guide comment réparer une chasse d'eau qui coule détaille les gestes sans risque.

On coupe l'arrivée d'eau, on actionne la chasse pour vider le réservoir, puis on remplace l'élément en cause. Selon le modèle, le mécanisme de la chasse se retire par le haut ou il faut déposer le réservoir pour accéder à sa fixation : c'est notre travail, pas le vôtre.

• Flotteur et mécanisme de remplissage : détartrage ou remplacement, puis réglage du niveau d'eau. Alimentation par le côté ou par le bas, on prévoit la bonne pièce.
• Joint de clapet : remplacé s'il est fendu ou déformé. S'il est seulement entartré, un nettoyage suffit parfois.
• Mécanisme de chasse complet : changé quand le corps du mécanisme est cassé ou que la pièce n'existe plus. Simple ou double chasse, on règle les deux volumes.
• Bouton et commande : câble, tige ou bouton remplacés, puis réglage de la course.

Des clients nous l'écrivent : là où une autre entreprise proposait de changer toutes les toilettes, il suffisait de remplacer les pièces de la chasse. Nous ne proposons un remplacement complet que s'il est réellement justifié, et nous vous expliquons pourquoi.

Sur un WC suspendu, le réservoir est caché dans le mur, dans un bâti-support. L'accès se fait par l'ouverture derrière la plaque de commande : le remplissage, la chasse et la commande se changent par là, sans casser le mur. C'est un travail de plomberie courant.

Si la cuvette elle-même doit être déposée (joint de sortie à refaire), on vous le dit et on vous le chiffre avant. Un objet coincé dans l'évacuation relève du débouchage de WC.

Le prix dépend de la pièce à remplacer, du type de toilettes (posées ou suspendues) et de l'heure d'intervention. Le montant TTC (TVA 17 %) vous est annoncé avant le déplacement, et le devis est gratuit.

Une chasse qui coule peut souvent attendre une intervention planifiée en journée, sans majoration. Voir nos tarifs.